Uma grande rede de rua enfrentou surtos generalizados, incapazes de pagar por itens com pagamentos não comunicantes aos clientes.
Marks e Spencer Furius Furius se desculparam depois de reivindicar a resposta para o que estava acontecendo – alguns alegaram que tinham que deixar as lojas semanais inteiras.
Além de pagar não comunicação, pode-se entender que a ordem de clique e coleta e vouchers também não conseguem processar.
Depois que um cliente incapaz de usar um voucher de £ 5, um porta -voz da M&S escreveu em X -‘hi Andrew, sinto muito por isso! Estamos sentindo alguns problemas técnicos, o que significa que não podemos aceitar pagamentos de comunicação ou processar as ordens de clique e coleta.
“Lamentamos qualquer inconveniente e esperamos resolver esses problemas em breve.”
Um cliente queria saber quantas lojas foram afetadas e os sites propostos dos Giants de supermercados seriam ‘abertos hoje’, apesar dos problemas.
Vários compradores foram às mídias sociais para relatar os mesmos problemas.
Uma pessoa escreveu: ‘@marcusandspensor tinha uma loja de refeições completa acabou de dizer que eu não podia usá -lo sem me comunicar, tive que me afastar de toda a loja de alimentos. Em vez de se mover em direção ao Wetorose. ‘
Uma grande cadeia de rua enfrentou um conflito generalizado, incapaz de pagar por itens com pagamentos não comunicantes a milhares de clientes. (Imagem do arquivo)
Este comprador afirmou que eles fizeram uma loja de alimentos completa, apenas para dizer que a comunicação não está funcionando
Outro escreve: ‘@marcuspenser Olá, éramos uma loja antes e não podíamos usar o cartão -presente ou não -comunicação para pagamento. Está resolvido agora? ‘
Outros sugeriram que a não comunicação paga em relação ao sábado diminuiu. Também houve vários tweets desde sábado para relatar.
Um alertou: ‘A loja Harrow foi lançada hoje para coletar alguns itens alimentares após a academia, então eu não tenho um cartão físico de banco comigo … você sabe o que vou dizer, mas seus sistemas de comunicação e quiosques de coleta estão fora de serviço por pelo menos 48 horas’.
Outro escreve: ‘@MarXandSpensor, tentei devolver algumas roupas à loja Camden e informei que seu wifi está amplo desde sábado, para que eu não possa devolvê -las.’
O terceiro disse: ‘@marx e Spencer 10 seguidos com 10 clientes, eu era a única pessoa quando anunciaram que sua comunicação não estava trabalhando em sua máquina de cartão.
“Bem -vindo a um mundo onde eles querem impedir que você use os benefícios quando quiserem. Dinheiro ‘
Vários compradores responderam, a M&S diz que ‘problemas técnicos’ têm
Quarta alegações: ‘Quando você está dirigindo por 20 minutos para o café da manhã no café, há grandes problemas de uma empresa, não trabalhando sem comunicação e eles decidiram fechar o café’.
Uma quinta fumaça: ‘O sistema de lojas Bexleheth foi do sábado e não pode processar os retornos, não pode aplicar salário ou comunicação. Por que não se comunicar da equipe. ‘
Embora a M&S tenha respondido a algumas reclamações de clientes, elas não revelaram nenhuma resposta oficial ao conflito.
O MailOnline pediu a Marx e Spencer para comentar.
