Marx e Spencer suspenderam as compras on -line de corridas para se recuperar de ataques cibernéticos.
A High Street Giants na terça -feira admitiu que os clientes responderam a um ‘evento’ depois que o movimentado banco de Páscoa começou a relatar problemas no fim de semana.
Os compradores não conseguiram pagar não comunicações aos sábados e domingos, espalhando o caos nas lojas porque os clientes foram forçados a deixar todo o carrinho nos tils.
Clique e colete os pedidos que os clientes foram adiados pressionando mais.
Agora, o varejista informou aos compradores que não pode aceitar um pedido através de seu site ou aplicativo móvel.
Especialistas cibernéticos pediram ajudar a lidar com Marx e Spencer Meltdown (arquivo FIG)
Especialistas em cibercrime de M&S pediram ajudar a lidar com o colapso que se espalhou para o ataque.
A empresa disse que estava ‘funcionando muito’ reiniciar on -line e fazer compras de aplicativos.
No entanto, não forneceu o prazo esperado para o problema, que foi relatado para resolver o Centro Nacional de Proteção Cibernética.
Em um comunicado, a empresa disse: ‘Como parte de nosso gerenciamento de prática de um evento cibernético, decidimos interromper o pedido no site e nos aplicativos do M&S.com.
‘O alcance do nosso produto está disponível para navegar online. Lamentamos muito por esse inconveniente.
‘Informamos os clientes na terça -feira que eles não precisavam tomar nenhuma ação. Ainda permanece e, se a situação mudar, nós os informaremos.
‘Nossa equipe experiente – suportada pelos principais especialistas em cibercrime – é muito difícil de reiniciar as compras on -line e de aplicativos.
“Somos incrivelmente gratos por nossa compreensão e assistência de nossos clientes, colegas e parceiros”.
As lojas M&S estão abertas e os serviços de pagamentos não comunicantes estão de volta.
No entanto, cartões -presente e recibos de crédito não estão sendo recebidos na loja e clicando e coletando clientes ainda estão relatando o atraso na escolha de seus pedidos.
